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コレガ年末年始に伴う休業期間のお知らせ
2013年12月17日
 
年末年始にあたり誠に勝手ながら下記の通り業務をお休みさせて頂きます。
休業期間中は ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
コレガ休業期間
  2013年12月28日(土)〜2014年1月5日(日)
 
コレガサポートセンター休業期間
  2013年12月28日(土)〜2014年1月5日(日)
■ TEL受付
 
  • 年末受付 2013年12月27日(金) 17:00まで
  • 年始受付 2014年01月06日(月) 10:00から
   
■メールサポート・購入前相談受付
 
  • 年末受付 2013年12月26日(木) 18:00受付終了
  • 年始受付 2014年01月06日(月) 10:00受付開始
※2013年12月26日18時以降、2014年1月6日10時までの間に送付頂いたMailに対する回答は、1月6日以降返答期間(受付後3営業日) 内で返答致します。なお、お問い合わせが非常に多い場合、2、3日返答が遅れる場合があります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

コレガ故障受付窓口 休業期間
2013年12月28日(土)〜2014年1月5日(日)
   
 
  • 年末受付 2013年12月27日(金) 17:00まで
  • 年始受付 2014年01月06日(月) 10:00から
   
コレガ修理品受付 休業期間
2013年12月21日(土)〜2014年1月5日(日)
 
  • 年末受付 2013年12月20日(金)到着分まで
  • 年始受付 2014年01月06日(月)より
※2013年12月20日までにお受けした製品については、本年度中にご対応させていただきます。
※有償修理の場合、お見積もりのご連絡をさせていただきます。
※2014年1月6日より修理を受け付けますが、修理状況によっては通常(10営業日)よりも1〜2週間遅れる場合がございます。
 
CG-SW08TXWM、CG-NUH04G コレガ交換問い合わせ専用窓口 休業期間
  2013年12月28日(土)〜2014年1月5日(日)
  • 年末受付 2013年12月27日(金) 17:00まで
  • 年始受付 2014年01月06日(月) 10:00から
 
コレガ 法人のお客様向けご相談窓口 休業期間
  2013年12月28日(土)〜2014年1月5日(日)
  • 年末受付 2013年12月26日(木) 18:00受付終了
  • 年始受付 2014年01月06日(月) 10:00受付開始
※2013年12月26日18時以降、2014年1月6日10時までの間にいただいたご相談に対する回答は、1月6日以降返答期間(受付後3営業日) 内で返答いたします。なお、お問い合わせが非常に多い場合、2、3日返答が遅れる場合があります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
 
キューアンドエー出張サポート 休業期間
  2013年12月31日(火)〜2014年1月3日(金)
  • 上記期間はお客様宅へのご訪問を行う事が出来ません。受付は年中無休(10:00〜19:00)です。
  以上
 
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