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HOMEサポート情報重要なお知らせ > 年末年始に伴う休業についてのお知らせ
年末年始に伴う休業期間のお知らせ
2011年 12月07日
コレガ
年末年始にあたり誠に勝手ながら下記の通り業務をお休みさせて頂きます。
休業期間中は ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
コレガ休業期間
  2011年12月29日(木)〜2012年1月3日(火)
 
コレガサポートセンター休業期間
  2011年12月29日(木)〜2012年1月3日(火)
□ TEL受付
 
  • 年末受付 2011年12月28日(水) 18:00まで
  • 年始受付 2012年01月04日(水) 10:00から
□ FAX、Mail受付、購入前相談
 
  • 年末受付 2011年12月26日(月) 18:00受付終了
  • 年始受付 2012年01月04日(水) 10:00受付開始
※2011年12月26日18時以降、2012年1月4日10時までの間に送付頂いたFAX、Mailに対する回答は、1月4日以降返答期間(受付後3営業日) 内で返答致します。なお、お問い合わせが非常に多い場合、2、3日返答が遅れる場合があります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

故障受付窓口 休業期間
2011年12月29日(木)〜2012年1月3日(火)
   
 
  • 年末受付 2011年12月28日(水) 17:00まで
  • 年始受付 2012年01月04日(水) 10:00から
修理品受付
 
  • 2011年度最終受付日:2011年12月21日(水)到着分まで
  • 2012年度受付開始日:2012年01月04日(水)より
※2011年12月21日(水)までにお受けした製品については、本年度中にご対応させていただきます。
※有償修理の場合、お見積もりのご連絡をさせていただきます。
※2012年1月4日以降より随時対応といたしますが、修理状況によっては通常(10営業日)よりも1〜2週間遅れる場合がございます。
 
コレガ安心 無線LAN・PLC 返品返金問い合わせ専用窓口 休業期間
  2011年12月29日(木)〜2012年1月3日(火)
  • 年末受付 2011年12月28日(水) 17:00まで
  • 年始受付 2012年01月04日(水) 10:00から
 
CG-SW08TXWM、CG-NUH04G コレガ交換問い合わせ専用窓口 休業期間
  2011年12月29日(木)〜2012年1月3日(火)
  • 年末受付 2011年12月28日(水) 17:00まで
  • 年始受付 2012年01月04日(水) 10:00から
 
コレガ 法人のお客様向けご相談窓口 休業期間
 
  • 年末受付 2011年12月26日(月) 18:00受付終了
  • 年始受付 2012年01月04日(水) 10:00受付開始
※2011年12月26日18時以降、2012年1月4日10時までの間にいただいたご相談に対する回答は、1月4日以降返答期間(受付後3営業日) 内で返答いたします。なお、お問い合わせが非常に多い場合、2、3日返答が遅れる場合があります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
 
キューアンドエー出張サポート
  2011年12月31日(土)〜2012年1月3日(火)
  • 上記期間はお客様宅へのご訪問を行う事が出来ません。受付は年中無休です。
  以上
 
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