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HOMEサポート情報重要なお知らせ > 年末年始に伴う休業についてのお知らせ
年末年始に伴う休業期間のお知らせ
2010年 12月07日
コレガ
年末年始にあたり誠に勝手ながら下記の通り業務をお休みさせて頂きます。
休業期間中は ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
コレガ休業期間
  2009年12月30日(水)〜2010年1月4日(月)
 
コレガホットライン休業期間 (製品ご購入前の製品情報ご相談窓口)
  2009年12月29日(火)〜2010年01月04日(月)
  • 年末受付 2009年12月28日(月) 10:00-17:00まで
  • 年始受付 2010年01月05日(火) 10:00-17:00
コレガサポートセンター休業期間 (製品ご購入後の技術的なご相談窓口)
  2009年12月30日(水)〜2010年1月4日(月)
□ TEL受付
 
  • 年末受付 2009年12月29日(火) 10:00-12:00まで
  • 年始受付 2010年01月05日(火) 10:00-18:00
□ FAX受付
 
  • 年末受付 2009年12月25日(金) 受付分まで
  • 年始受付 2010年01月05日(火) 開始
□ Mail受付
 
  • 年末受付 2009年12月24日(木) 17:00受付分まで
  • 年始受付 2010年01月05日(火) 開始
※2009年12月25日から2010年1月5日までに受け付けたMailに関する回答は、 2010年1月5日から返答期間(3営業日) 内で返答致します。なお、お問い合わせが非常に多い場合、2、3日返答が遅れる場合があります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

□ 修理品受付
 
  • 年末受付 2009年12月18日(金)到着分まで
  • 年始開始 2010年01月05日(火)より

※2009年12月18日(金)までにお受けした製品については、本年度中にご対応させていただきます。
※2010年1月5日以降より随時対応といたしますが、修理状況によっては通常よりも1〜2週間遅れる場合がございます。

 
コレガ安心 無線LAN・PLC 返品返金問い合わせ専用窓口
  2009年12月29日(火)〜2010年1月4日(月)
  • 年末受付 2009年12月28日(月) 10:00-17:00まで
  • 年始受付 2010年01月05日(火) 10:00-17:00
コレガ 法人のお客様向けご相談窓口休業期間
  2009年12月30日(水)〜2010年1月4日(月)
  • 年末受付 2009年12月24日(木) 17:00受付分まで
  • 年始受付 2010年01月05日(火) 開始
※2009年12月25日から2010年1月5日までに受け付けたMailに関する回答は、 2010年1月5日から返答期間(3営業日) 内で返答致します。なお、お問い合わせが非常に多い場合、2、3日返答が遅れる場合があります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
 
CG-SW08TXWM コレガ交換問い合わせ専用窓口
  2009年12月29日(火)〜2010年1月4日(月)
  • 年末受付 2009年12月28日(月) 10:00-17:00まで
  • 年始受付 2010年01月05日(火) 10:00-17:00
 
キューアンドエー出張サポート
  2009年12月31日(木)〜2010年1月3日(日)
  • 上記期間はお客様宅へのご訪問を行う事が出来ません。
  以上
 
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