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corePark(メールサポート)にて購入前の相談をしたい
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メールで質問（corePark）を利用するには、登録が必要になります。
初めてcoreParkをご利用いただく場合は、以下の手順にて登録を完了してから、ご質問をお寄せください。
すでに登録をいただいている方は、登録いただく必要はございませんので、「こちら」をご覧いただき、ご質問をお寄せください。
新規登録を行う
1.「coreParkへログイン」をクリックしてください。
2.「新規ユーザーを登録する」をクリックしてください。
3.利用規約が表示されますので、利用規約をお読みいただき、「同意する」をクリックしてください。
4.登録画面が表示されますので、以下の手順で登録してください。
(1)お名前を入力してください。
(2)coreParkをご利用いただく際のパスワードを入力してください。
(3)弊社よりお届けする送信として利用するE-Mailアドレスを入力してください。
(4)コレガからのメルマガ配信をご希望であれば「配信を希望する」にチェックを付けてください(任意入力)。
(5)登録内容の入力が完了したら「次へ」をクリックしてください。
※注意※
こちらで入力頂きましたメールアドレスが、メールで質問をご利用いただく際の回答メールの送信先になります。
このアドレス以外のメールアドレスへの送信はできませんのであらかじめご了承ください。
認証用のメールアドレスとパスワードはお客様の個人情報を守るために重要なものですので、管理には十分ご注意ください。
5.入力いただきました内容を確認いただき、よろしければ「登録」をクリックしてください。
※入力に誤りがある場合は「戻る」をクリックすると修正することができます。
6.次のような画面が表示され、登録いただいたメールアドレスに登録確認メールが届きます。
引き続き「戻る」をクリックします。
7.手順1のcoreParkへのログイン画面に戻ります。
以上でユーザー登録が完了になります。
引き続き『お問い合わせを利用する』にてご質問をお寄せください。
お問合せを利用する
1.アカウントとパスワードを入力し「ログイン」をクリックしてください。
(1)ご登録いただいたメールアドレスを入力してください。
(2)ご登録いただいたパスワードを入力してください。
(3)入力が完了したら「ログイン」をクリックしてください。
2.「新しいお問合せはこちらから」をクリックしてください。
※「Info＆News」にコレガサポートセンタからのお知らせが記載されていますのでご参照ください。
3.カテゴリより「購入前の問合せ（製品名記入必須）」、引き続き「ご利用の場所」を選択して、質問内容を記入します。
4.購入前の問合せ（製品名記入必須）」を選びいただくと、質問内容をご記入いただくフォームが表示されますので、できる限り詳しくお問合せの内容をご記入いただき、「次へ」を押してください。
5.入力内容をご確認の上「登録」をクリックして送信してください。
6.以上でお問合せが完了いたしました。
登録されたメールアドレスに質問受付のメールが送信されますのでご確認ください。
質問受付のメールがしばらく待っても来ない場合はただしく出来ていませんので再度手順を行なってください。弊社からの回答は3営業日以内に行ないます。
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| アンサーID |
669 |
| 更新日 |
2010.05.26 |
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